一、为确保县交易中心服务大厅窗口工作人员认真履行工作职责，防止工作中出现重大过错，给交易当事人造成重大损害或其他不良后果，对单位形象和声誉造成损害，结合工作实际，制定本责任追究制度。

二、责任追究坚持实事求是、客观公正，有责必问、有错必纠，教育与惩处相结合的原则。

三、服务大厅工作人员在履行工作职责过程中有下列情形之一的，应予以责任追究：

1.业务受理过程中擅自设立障碍，存在吃、拿、卡、要等不良行为的；

2.业务受理过程中出现重大过错，给交易当事人造成损害或其他不良后果的；

3.对明显违反国家、省、市、县有关规定的交易项目仍旧继续受理的；

4.不正确履行职责，违反规定程序进行业务受理的；

5.不按收费标准收取费用，擅自提高或减少收费标准的；

6.在履行职责过程中，因不廉洁行为被举报查实的；

7.违规插手交易活动谋取不正当利益，侵害当事人合法权益的；

8.工作推诿、拖拉、敷衍，被督查、暗访发现或经办事者举报查实的；

9.违反职业道德，服务态度冷硬，刁难、粗暴对待服务对象，因言语不文明与服务对象发生冲突的；

10.言行举止不规范，造成不良影响的。

四、责任追究方式

1.口头告诫。

2.书面告诫。

3.通报批评。

4.告知主管部门或行政监察机关追究责任。

5.涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。